CAP Agent-e d’accueil et de conduite routière, transport de voyageurs (1 an)

• Avoir au moins 21 ans.
• Être titulaire du permis de conduire B et titulaire d’un BEP ou CAP au minimum.
• Satisfaire à la visite médicale d’aptitude.

Enseignements professionnels
Conduite – Maintenance – Gestion – Transport :

• Prendre en charge et conduire un autocar, identifier les incidents mécaniques, y remédier, en rendre compte, renseigner le carnet de bord.
• Vérifier le titre de transport, vendre et encaisser, gérer sa caisse, renseigner les documents d’exploitation, veiller à la bonne image de marque de l’entreprise.

Communication – Service – Accueil et information – Prévention :

• Accueillir et informer les clients, traiter les réclamations, utiliser les moyens de communication embarqués, participer au maintien d’une situation de sécurité et de confort, participer à la continuité et à la qualité de service.

Accompagnement :

• Préparer les éléments nécessaires au voyage, prendre en charge les voyageurs et les biens, s’assurer du fonctionnement des équipements, participer aux formalités administratives, douanières, financières

Ce programme intègre les formations aux Permis D + FIMO voyageurs, Sauveteur Secouriste du Travail (SST) ou Prévention des Risques liés à l’Activité Physique (PRAP).