Agent-e de planning en transport routier de voyageurs

L'agent-e de planning en transport routier de voyageurs est chargé-e d’organiser les moyens techniques et humains permettant de répondre à la demande des clients.

Je voulais un métier vivant et j’aime organiser, alors le métier d’agent de planning en transport routier de personnes m’est apparu évident.

Témoignage de Ryan A., agent de planning en transport routier de voyageurs

Dans les entreprises de transport routier de voyageurs,

35 %

des postes à l’exploitation sont occupés par des femmes.

Le métier

  • L'agent-e de planning en transport routier de voyageurs organise et planifie tout ou partie des opérations de transport routier de personnes d’un site d’exploitation (cars et/ou bus), selon les réglementations et les règles de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif de qualité (service, coût, délai).
  • Il-elle exerce des activités de gestion de l’exploitation (planning des conducteur-rice-s, affectation des véhicules, gestion du parc, régulation du trafic, traitement administratif des données d’exploitation), pour un type de clientèle spécifique (scolaires, urbain, tourisme...).
  • Il-elle coordonne l’activité d’une équipe d’exploitation qui comprend les conducteur-rice-s, les mécanicien-ne-s, les contrôleur-euse-s et l'équipe commerciale.

Environnement de travail

  • Le métier d'agent-e de planning en transport routier de voyageurs s’exerce au sein des services d’exploitation d'entreprises de transport routier de personnes, en relation avec différents intervenants comme les Autorités Organisatrices de Transport, les services de l'équipement, les préfectures et les agences de voyage.
  • L'activité peut varier selon la taille de l'entreprise et le type de transport (transport urbain, lignes régulières, transport scolaire, circuits touristiques, transport de personnes à mobilité réduite…).

Qualités requises

  • Etre rigoureux-euse, organisé-e, réactif-ve
  • Avoir un excellent relationnel
  • Etre flexible et mobile
  • Savoir gérer son stress 
  • Maîtriser les méthodes de management d'équipe et la gestion des conflits

Evolutions

Exploitation TransportExploitation Transport

Responsable d’exploitation en transport routier de voyageurs (H/F)

A la fois commercial-e et administratif-ve, le-la responsable d'exploitation est avant tout un-e organisateur-rice et une personne de terrain.

Autres métiers

Exploitation TransportExploitation Transport

Responsable d’exploitation en transport routier de voyageurs (H/F)

A la fois commercial-e et administratif-ve, le-la responsable d'exploitation est avant tout un-e organisateur-rice et une personne de terrain.

Exploitation TransportExploitation Transport

Technicien-ne d’exploitation transport

Les technicien-ne-s d'exploitation sont les pilotes et maîtres-d'œuvre des opérations de transport.

Exploitation TransportExploitation Transport

Affréteur-euse

L’affréteur-euse est l’intermédiaire entre des clients qui ont des marchandises à expédier et les transporteurs. Il va veiller à trouver le meilleur moyen de transport, que ce soit au niveau du prix, du temps et du trajet.

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