Préparateur-rice de commandes

Un-e préparateur-rice de commandes est le-la garant-e d'un service réussi. Entre le service commercial et la livraison, pas le droit à l'erreur pour satisfaire le client.

Mon métier est vivant et rythmé : je prépare des commandes pour des clients qui vont dans le monde entier.

Témoignage de Patrick C., préparateur de commandes

Plus de

200 000

personnes travaillent en France au tri, à l’emballage et à l’expédition, tous secteurs confondus.

Le métier

  • Le-la préparateur-rice de commandes collecte les informations nécessaires à la préparation et rassemble les produits en les prélevant dans les différents lieux de stockage, généralement à l'aide d'un chariot automoteur à conducteur porté de catégorie 1.
  • Il-elle effectue le prélèvement des produits en toute sécurité en répartissant les charges selon les caractéristiques des produits et des supports et appose les étiquettes selon les consignes du client.
  • Le-la préparateur-rice de commandes réalise également l'emballage, en veillant à équilibrer le poids du colis. Ensuite, il-elle effectue le suremballage et met à disposition la commande après l'avoir contrôlée et/ou pesée.
  • Il-elle contrôle l'exécution d'une préparation de commandes et valide les opérations dans le système d'information en identifiant les anomalies ou les risques de dysfonctionnement.
  • Il-elle sélectionne, à partir des documents mis à sa disposition, le matériel et les fournitures nécessaires à l'envoi (palette, transpalette, pictogrammes, emballage...).
  • Pour l'ensemble de ces opérations, il-elle porte une attention particulière aux règles de sécurité relatives à la circulation et aux produits manipulés dans le respect des procédures et des normes de qualité requises, car il-elle est le-la dernier-ère à intervenir avant le chargement et l'expédition.

Environnement de travail

  • Le-la préparateur-trice de commandes travaille le plus souvent en équipe, dans des entrepôts, des plateformes de stockage, ou encore dans les dépôts d'une usine de production.
  • Il-elle peut être appelé-e à travailler dans des sites soumis à des conditions particulières (environnement extrême : températures de -28°C, ou sur des matières dangereuses, etc…).
  • Dans le cadre du système d'information et de l'activité propre à l'entreprise, il-elle est soumis-e aux contraintes de l'enlèvement des commandes (horaires, aléas...) et adapte son rythme à la production globale à réaliser dans un délai imparti.
  • Il-elle prend en compte les caractéristiques de l'entrepôt, les réglementations spécifiques et les normes de sécurité des produits manutentionnés et du matériel de manutention utilisé.
  • Il-elle travaille sous la responsabilité de son-sa chef-fe d'équipe et en relation avec ses collègues : préparateur-rice-s de commandes et/ou caristes et, éventuellement, avec les conducteur-rice-s routier-ère-s, les client-e-s, le service maintenance et les acteur-rice-s de l'entreprise.
  • Sa production est soumise aux règles de sécurité, d'hygiène et de qualité de l'entreprise.

Qualités requises

  • Être organisé-e et précis-e
  • Faire preuve de soin
  • Aimer le travail en équipe, avoir le sens du contact
  • Avoir une bonne condition physique (manipulation de charge possible)
  • Savoir appliquer les règles de qualité, de sûreté et de sécurité

Evolutions

Logistique Manutention MagasinageLogistique Manutention Magasinage

Cariste (H/F)

Le-la cariste est partout. Avec son engin de levage, il-elle a l'importante responsabilité de faire place nette. Chargements, déchargements, stockage, préparation de commandes, il-elle est dans tous les coups.

Logistique Manutention MagasinageLogistique Manutention Magasinage

Agent-e de quai

À pied ou en chariot élévateur, l'agent-e de quai contrôle les entrées et sorties de produits, il-elle doit avoir l'œil sur tout ce qui passe.

Exploitation LogistiqueExploitation Logistique

Chef-fe de quai

Le-la chef-fe de quai sait tout faire : manutention, management, gestion, etc. La polyvalence lui est indispensable.

Exploitation LogistiqueExploitation Logistique

Gestionnaire de stocks (H/F)

Avec le souci constant de l'optimisation, le-la gestionnaire de stocks s'assure de l'adéquation entre son stock et l'activité.

  • Chef-fe d'équipe
  • Responsable du magasin de stockage ou d'un secteur
  • Responsable d'expédition ou de réception

Autres métiers

Logistique Manutention MagasinageLogistique Manutention Magasinage

Magasinier-ère

Emplacement, nature, disponibilité, le-la magasinier-ère connaît le stock de produits sur le bout des doigts.

Logistique Manutention MagasinageLogistique Manutention Magasinage

Cariste (H/F)

Le-la cariste est partout. Avec son engin de levage, il-elle a l'importante responsabilité de faire place nette. Chargements, déchargements, stockage, préparation de commandes, il-elle est dans tous les coups.

Logistique Manutention MagasinageLogistique Manutention Magasinage

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À pied ou en chariot élévateur, l'agent-e de quai contrôle les entrées et sorties de produits, il-elle doit avoir l'œil sur tout ce qui passe.

Exploitation LogistiqueExploitation Logistique

Gestionnaire de stocks (H/F)

Avec le souci constant de l'optimisation, le-la gestionnaire de stocks s'assure de l'adéquation entre son stock et l'activité.

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