Responsable Sales & Operations Planning

Véritable interface entre le Business development, l’administration des ventes, la production et les ressources humaines, une Responsable S&OP, comme Marie, travaille à l’élaboration du plan industriel et commercial (PIC) pour un équilibre global de l’entreprise entre ventes, capacités internes et objectifs financiers sous forme de plan unique et réalisable. Ses principales missions sont :  

Etablir et piloter le plan industriel et commercial 

• En établissant les prévisions de ventes d’une gamme de produits  
• En planifiant les besoins en approvisionnement  
• En se coordonnant avec les services marketing, ventes, finance et opérations 
• En menant des projets d’amélioration continue au niveau de la prévision des ventes et planification de la demande 

Piloter les activités de prévision 

• En animant les réunions de prévision des ventes 
• En optimisant les outils de pilotage de la prévision 
• En gérant les flux et les niveaux de stocks pour les produits de son périmètre 
• En analysant les écarts entre résultats effectifs et provisionnels afin d’anticiper les dérives 
• En diffusant des indicateurs clefs de performance (KPI) sur son activité 

Coordonner les compétences de son équipe avec l’activité de l’entreprise 

• En animant et développant les ressources humaines de son équipe (Demand Planner, Supply Planner, etc.) 
• En réévaluant régulièrement les prévisions à partir des capacités opérationnelles 
• En faisant valider dans les systèmes en place les prévisions de vente 
• En soumettant au comité S&OP des scénarios d’activité et des investissements pour assurer la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise 

Contribuer à la création de valeur de la chaîne d’approvisionnement 

• En analysant les risques et opportunités avec les partenaires 
• En établissant différents scénarios d’approvisionnement  
• En structurant un processus de planification qui inclue la prévision des ventes 
• En utilisant des outils de planification avancées 
• En établissant des recommandations de budgétisation et d’investissement 

Le métier de responsable S&OP s’exerce principalement dans les grandes entreprises du secteur industriel, principalement sur une échelle internationale. Le poste est soumis à d’importantes pressions compte tenu de la dimension stratégique qui lui incombe, entre exigences fortes de disponibilité des produits, réduction des stocks et des délais d’approvisionnement. 

Le métier présente un rôle stratégique important et s’inscrit dans des projets transverses, intégrant de nombreux autres départements de l’entreprise, qui nécessite d'être en contact permanent avec des interlocuteurs internes de haut niveau, sous le rattachement du/de la responsable Supply Chain, Directeur-trice Supply Chain ou Directeur-trice des opérations. 

C’est un métier de statut cadre avec une expérience de plusieurs années sur le périmètre Supply Chain, qui demande une grande autonomie et un excellent relationnel. Il s’exerce sur un rythme de bureau avec des horaires variables et étendus, et peut avoir à se déplacer sur des sites de l’entreprise ou après des partenaires externes. 

Le périmètre et la gestion de Supply Chain tend à être de plus en plus complexe et stratégique. Il s’explique par l’objectif de compétitivité des entreprises, dans un environnement  de plus en plus vaste, avec des technologies en évolution constante (disruption numérique, big data, évolutions règlementaires, etc.) et des attentes croissantes des consommateurs. 

Compétences techniques et professionnelles : 

• Connaissances des enjeux de la Supply Chain 
• Maîtriser des outils de gestion de projets 
• Elaborer et suivre des outils de pilotage et indicateurs de performance 
• Maîtrise des démarches d’amélioration continue 
• Maîtrise de l’organisation générale de l’entreprise et son environnement 
• Techniques de gestion et optimisation des stocks 
• Parler une ou plusieurs langues étrangères (dont l’anglais) 

Compétences transversales : 

• Qualité analytique 
• Aisance relationnelle 
• Curiosité 
• Esprit de synthèse 
• Persuasion