Outre les missions de conseil et d’accompagnement de ses clients, le Responsable douane supervise et optimise pour leur compte toutes les formalités liées à la circulation des marchandises à l’international.

Le salaire : Responsable douane (H/F)

  • De 2 600€ brut/mois jusqu’à 5 400€ brut/mois

Fourchette de rémunération selon profil, niveau d’expérience et de diplôme, responsabilité, taille d’entreprise, secteurs d’activité, etc. 

Le métier : Responsable douane (H/F)

Le Responsable douane est garant de la gestion optimum et sécurisée des coûts et conditions de circulation des marchandises à l’international. Sa fonction exercée dans le respect de la règlementation et des contraintes douanières s’articule autour des missions suivantes :

Conformité avec les règlementations et l’administration des douanes françaises

  • Suivi et analyse des réglementations étrangères
  • Diffusion, conseil et formation des services concernés sur les évolutions de la règlementation
  • Liaison entre le client, l’administration douanière et l’ensemble des autres organismes de contrôle
  • Mise en place des actions correctives en lien avec le risque de non-conformité
  • Gestion de la relation avec les administrations
  • Garantie les engagements financiers et suivi statistique.
  • Gestion et résolution et résolutions de litiges avec l’administration
  • Prise en compte des intérêts de l’entreprise et des clients en cas de contestation douanière

Suivi de l’importation et l’exportation 

  • Validation des déclarations officielles auprès des services des douanes
  • Garantie du bon classement des produits selon catégorie, exigences commerciales et règlementaires spécifiques au pays de provenance et de destination des marchandises
  • Validation des conditions de transactions d’importation et d’exportation de marchandises.
  • Gestion de la déclaration en douane
  • Accompagnement dans les procédures de contrôle et de litige

Optimisation douanière et conseil 

  • Communication et information sur les risques associés au non-respect des réglementations douanières
  • Identification des pistes d’économies potentielles, définir des politiques d’Incoterms
  • Mise en place des indicateurs permettant d’évaluer les gains générés par l’optimisation des flux douaniers
  • Accompagnement dans les procédures de contrôle et de litige.
  • Informer les clients et les contacts en interne sur les évolutions des règlementations
  • Conseil et accompagnement du client sur les classifications et procédures

Management / Encadrement des déclarants en douane 

  • Animation et optimisation de l’activité des collaborateurs
  • Évaluation de la performance de l’équipe
  • Gestion des ressources humaines (entretiens annuels, formation, etc.)
  • Animation d’un réseau douanier au sein d’un groupe international

Nous sommes en relation constante avec les différents services douaniers. Nous avons un rôle d’ambassadeur et de facilitateur au quotidien pour nos clients auprès de la douane.

Abdel K., Responsable douane

Environnement de travail : Responsable douane (H/F)

Le Responsable douane exerce son activité principalement chez les commissionnaires de transport, les cabinets d’ingénierie en transport et logistique internationale mais également dans les entreprises de transport, entreprises industrielles ou commerciales ainsi que les représentants en douane.

Relations en interne avec :

  • Direction de la fiscalité
  • Direction des achats
  • Direction logistique
  • Direction commerciale
  • Exploitation transport

Relations en externe :

  • Administration des douanes
  • Gendarmerie du transport
  • Services d’inspection (vétérinaire et phytosanitaire, régies…)

Qualités et compétences requises : Responsable douane (H/F)

Compétences techniques et professionnelles 

  • Connaissance des procédures douanières et de tout l’environnement des systèmes informatisés (Conex, NSTI, Taric, Delta, Prodouane, etc.)
  • Connaissance des formalités du commerce international
  • Maîtrise des nomenclatures, des régimes particuliers (suspensifs, préférentiels) et des procédures simplifiées
  • Maîtrise du cadre réglementaire (CDU, etc.) sur ses produits et sur son secteur d’activité
  • Maîtrise des Incoterms dans les transactions d’expédition
    Maîtrise des règles de classement tarifaire des produits et l’encyclopédie douanière
  • Maîtrise des procédures comptables et des voies de recouvrement douanier
  • Maîtrise des techniques de transit et des pratiques de transport international multimodal
  • Connaissances techniques en matière de contributions indirectes
  • Anglais professionnel
  • Compétences managériales

Compétences comportementales

  • Réactivité
  • Rigueur
  • Sens de l’organisation
  • Aisance relationnelle
  • Capacité d’analyse et de synthèse

Les formations pour devenir Responsable douane (H/F)



  • Licences et formations de niveau 6 / Bac+3 en transport-logistique
  • Master et formation de niveau 7 / Bac+ 5 en droit douanier, transport, logistique, commerce international ou droit
  • Selon les contextes et périmètres des postes, une expérience minimum de 3 ou 4 ans est souvent requise, notamment en lien avec la taille de l’équipe à manager et la diversité et complexité des types d’opération, de la taille du réseau de l’entreprise
  • Certains recrutements peuvent également s’envisager pour des candidats titulaires d’un diplôme niveau 5/Bac+2 (BUT GLT, BTS GTLA  ou commerce international) pouvant justifier d’une expérience conséquente (minimum 10 ans) en gravissant parfois les échelons d’aide déclarant puis déclarant en douane, dans un environnement et un périmètre assez proche de celui du poste proposé

Évolutions : Responsable douane (H/F)

  • L’évolution se fait principalement sur des postes de direction fiscale et douanière, y compris chez des industriels
  • La dématérialisation des procédures douanières et la centralisation des formalités douanières mises en place en mai  2016 ont également fait évoluer le métier et permis d’accélérer les procédures de dédouanement et de contrôle
  • D’autres enjeux ont impacté fortement cette fonction ces dernières années, notamment la nécessité pour les entreprises d’assurer leur pérennité et de développer un avantage concurrentiel en mettant en place des procédés d’optimisation des coûts douaniers, et qui placent cette fonction dans un cadre stratégique