Responsable douane (H/F)

Outre les missions de conseil et d'accompagnement de ses clients, le ou la responsable douane supervise et optimise pour leur compte toutes les formalités liées à la circulation des marchandises à l’international. 

Nous sommes en relation constante avec les différents services douaniers. Nous avons un rôle d’ambassadeur et de facilitateur au quotidien pour nos clients auprès de la douane.

Témoignage de Abdel K., Responsable douane

Le responsable douane relève de la famille professionnelle « exploitation des transports ». Près de

8 000

personnes ont été recrutées en un an par les entreprises de transport de marchandises pour travailler à l’exploitation.

Autres appellations

  • Responsable transit et douanes  
  • Responsable des opérations douanières  
  • Responsable douane et fiscalité indirecte  
  • Responsable contrôle des exportations et douanes 

Le métier

Un responsable douane, comme Abdel, est le garant de la gestion optimum et sécurisée des coûts et conditions de circulation des marchandises à l’international. Sa fonction exercée dans le respect de la règlementation et des contraintes douanières s’articule autour des missions suivantes:    

Conformité avec les règlementations et l’administration des douanes françaises 

  • Contribution à l’analyse des réglementations étrangères 
  • Suivi l’évolution de la réglementation douanière 
  • Diffusion, conseil et formation des services concernés sur les évolutions de la règlementation  
  • Liaison entre le client, l’administration douanière et l’ensemble des autres organismes de contrôle. 
  • Mise en place des actions correctives en lien avec le risque de non-conformité  
  • Gestion de la relation avec les administrations 
  • Garantie les engagements financiers et suivi statistique.  
  • Gestion et résolution et résolutions de litiges avec l’administration 
  • Prise en compte des intérêts de l’Entreprise et des clients en cas de contestation douanières 

Suivi de l’importation et l’exportation  

  • Validation des déclarations officielles auprès des services des douanes 
  • Garantie du bon classement des produits selon catégorie, exigences commerciales et règlementaires spécifiques au pays de provenance et de destination des marchandises 
  • Validation des conditions de transactions d’importation et d’exportation de marchandises. 
  • Etablissement de la déclaration en douane.  
  • Accompagnement dans les procédures de contrôle et de litige 

Optimisation douanière et conseil  

  • Communication et information sur les risques associés au non-respect des réglementations douanières. 
  • Identification des pistes d’économies potentielles, définir des politiques d’Incoterms  
  • Mise en place des indicateurs permettant d’évaluer les gains générés par l’optimisation des flux douaniers 
  • Accompagnement dans les procédures de contrôle et de litige. 
  • Informer les clients et les contacts en interne sur les évolutions des règlementations  
  • Conseil et accompagnement du client sur  les classifications et procédures 

Management / Encadrement des déclarants en douane  

  • Animation et optimisation de l’activité des collaborateurs  
  • Évaluation de la performance de l’équipe. 
  • Gestion des ressources humaines (entretiens annuels, formation, etc.) 
  • Animation d’un réseau douanier au sein d’un groupe international  

Environnement de travail

Le ou la responsable douane exerce son activité principalement chez les commissionnaires de transport, les cabinets d’ingénierie en transport et logistique internationale mais également dans les entreprises de transport, entreprises industrielles ou commerciales ainsi que les représentants en douane.   

Relations en interne avec : 

  • Direction de la fiscalité 
  • Direction des achats 
  • Direction logistique  
  • Direction commerciale  
  • Exploitation transport  

Relations en en externe : 

  • Administration des douanes 
  • Gendarmerie du transport 
  • Services d’inspection (vétérinaire et phytosanitaire, régies..) 

Qualités et compétences requises

Compétences techniques et professionnelles  

  • Connaissance des procédures douanières et de tout l’environnement des systèmes informatisés (Conex, NSTI, Taric, Delta, Prodouane, etc.) 
  • Connaissance des formalités du commerce international 
  • Maîtrise des nomenclatures, des régimes particuliers (suspensifs, préférentiels) et des procédures simplifiées 
  • Maîtrise du cadre réglementaire (CDU, etc.) sur ses produits et sur son secteur d’activité 
  • Maîtrise des Incoterms dans les transactions d’expédition  
    Maîtrise des règles de classement tarifaire des produits et l'encyclopédie douanière 
  • Maîtrise des procédures comptables et des voies de recouvrement douanier 
  • Maîtrise des techniques de transit et des pratiques de transport international multimodal 
  • Connaissances techniques en matière de contributions indirectes 
  • Anglais professionnel 
  • Compétences managériales 

Compétences comportementales 

  • Réactivité 
  • Rigueur 
  • Sens de l’organisation 
  • Aisance relationnelle  
  • Capacité d'analyse et de synthèse 

Evolutions

  • L'évolution se fait principalement sur des postes de direction fiscale et douanière, y compris chez des industriels. 
  • La dématérialisation des procédures douanières et la centralisation des formalités douanières mises en place en mai 2016 ont également fait évoluer le métier et permis d’accélérer les procédures de dédouanement et de contrôle. 
  • D’autres enjeux ont impacté fortement cette fonction ces dernières années, notamment la nécessité pour les entreprises d’assurer leur pérennité et de développer un avantage concurrentiel en mettant en place des procédés d’optimisation des coûts douaniers, et qui placent cette fonction dans un cadre stratégique. 

Quelle rémunération ?

  • Jeune cadre  : entre 32 et 45 k€ brut par an
  • Cadre confirmé  : entre 50 et 65 k€ brut par an
  • Fourchettes de rémunération selon profil, niveau d’expérience et de diplôme, responsabilité, taille d’entreprise, secteurs d’activité ,etc. 

Comment y accéder ?

Autres métiers

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