Responsable systèmes d’information logistique

Un responsable en systèmes d’information logistique, comme Rémi, pilote les projets SI (système d'information) de l’entreprise : Du cadrage au suivi des étapes de réalisation, il analyse les méthodes et modes de fonctionnement, crée les indicateurs de mesure et réalise le bilan des projets (livrables et capitalisation). Pour cela, il devra :   

Recenser les besoins fonctionnels : 

• En prenant en compte la stratégie logistique de l’entreprise 
• En appréhendant la stratégie logistique de l’entreprise 
• En collectant les besoins en information et les processus métier de chaque département de l’entreprise 
• En s’assurant de la compatibilité des systèmes d’information avec les partenaires 
• En maîtrisant des compétences techniques liées à la fonction logistique 

 Développer et sélectionner des outils adaptés 

• En menant les développements informatiques sur son domaine de spécialisation  
• En réalisant des appels d’offre et sélectionnant des fournisseurs appropriés  
• En accompagnant la mise en place de nouveaux outils informatiques 
• En pilotant la performance de service des prestataires informatiques 
• En anticipant l’évolution des métiers et des technologies disponibles 

 Assurer la formation et le support aux utilisateurs 

• En maîtrisant l’ensemble des outils informatiques et leurs fonctionnalités 
• En produisant des supports de formation adaptés aux collaborateurs, selon leur poste et degré d’intégration à l’entreprise 
• En anticipant la cohérence des outils et leurs interconnexions 
• En maintenant une veille continue des besoins métier 

Le responsable systèmes d’information exerce son activité dans des entreprises qui nécessitent la mise en œuvre de moyens humains et matériels importants. Selon la taille de l’entreprise, le poste peut couvrir l’intégralité des systèmes d’information ou se spécialiser sur un domaine (ex. : logistique) et ses besoins fonctionnels 

En contact permanent avec des interlocuteurs internes et externes de tous niveaux, il ou elle peut être rapidement associé à un rôle stratégique et économique selon l’impact de son périmètre sur la compétitivité commerciale de l’entreprise. C’est un métier de statut cadre, qui demande une grande autonomie et proactivité sur son activité. Même s’il travaille sur un rythme dit de « bureau », ses horaires sont irréguliers. 

Les tendances du marché qui devraient fortement influencer les conditions d’exercice de ce métier sont le développement des outils numériques, l’utilisation de l’intelligence artificielle, et le développement des technologies afférentes à l’usage du big data pour développer la performance et compétitivité de l’entreprise. 

Compétences techniques et professionnelles : 

• Connaissances des techniques et méthodes logistiques 
• Maîtriser des outils de gestion et pilotage de projets 
• Elaborer et suivre des tableaux de bord 
• Parler anglais  
• Maîtriser les outils de gestion d’information relatifs à la chaîne logistique 

Optionnel : 

• Maîtriser un ou plusieurs langages informatiques 

Compétences comportementales : 

• Fiabilité 
• Qualité analytique 
• Aisance relationnelle 
• Sens de la pédagogie 
• Ecoute active