Technicien-ne d’exploitation transport

Les technicien-ne-s d'exploitation sont les pilotes et maîtres-d'œuvre des opérations de transport.

Je gère le planning des conducteurs routiers et je dois faire en sorte que la marchandise arrive à temps. Chaque jour est différent, c’est ce qui met du piquant dans mon travail !

Témoignage de Julien P., technicien d’exploitation transport

Près de

8 000

personnes ont été recrutées en un an par les entreprises de transport de marchandises pour travailler à l’exploitation.

Le métier

  • Le-la technicien-ne d’exploitation transport assure, seul-e ou en en équipe, avec les moyens matériels et humains de l'entreprise (véhicules et conducteurs), le bon déroulement des opérations de transport commandées par les clients, et ce dans un souci de rentabilité et dans le respect des reglementations sociales et de sécurité.
  • Il-elle peut également être amené-e à participer à la recherche de fret.
  • Après enregistrement des commandes de transport transmises par les clients, le-la technicien-ne d'exploitation transport affecte les véhicules aux conducteurs, vérifie les temps de travail des conducteurs enregistré sur le chronotachygraphe et transmet au service concerné les éléments pour constituer la pré-paie des conducteurs.
  • Il-elle planifie avec le service du matériel, la maintenance des véhicules en fonction de l'activité.
  • Il-elle prépare également les dossiers administratifs, vérifie la bonne fin des opérations de livraison ou d'enlèvement des marchandises. Il-elle remédie aux dysfonctionnements éventuels, renseigne et alimente les dossiers en cas de litige.
  • Ensuite, il-elle valide chaque dossier et les transmet au service facturation.

Environnement de travail

  • Ce métier  s'exerce au sein d'entreprises de messagerie, de transport routier de marchandises ou dans les services transport d'entreprises industrielles, en contact avec le personnel d’exploitation (conducteur-rice-s, manutentionnaires, caristes…) et les intervenants externes (fournisseurs, client-e-s...).
  • L'activité peut impliquer des déplacements fréquents au sein du site d'exploitation (quais, parc de véhicules, lieu de stockage, ...).
  • L'activité peut varier selon l'organisation de l'entreprise (groupe, réseau, indépendant, ...), le type de trafic (régional, national, international), la nature des marchandises transportées (matières dangereuses, sous température dirigée, masses indivisibles...).
  • Le-la technicien-ne d'exploitation peut exercer son activité par roulement, les fins de semaine ou de nuit.

Qualités requises

  • Faire preuve de rigueur, d'autonomie, de réactivité et d'initiative
  • Etre dans l’anticipation et savoir s’adapter aux diverses situations
  • Savoir résister au stress
  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Etre un-e bon-ne communicant-e
  • Maîtriser une langue étrangère, en particulier l'anglais, voire l'espagnol ou l'allemand
  • Maîtriser l'outil informatique (logiciel d'exploitation de transport routier, tableur, ...) et les technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...)

Evolutions

Exploitation TransportExploitation Transport

Agent-e de transit

Pour expédier des marchandises à travers le monde et s'assurer qu'elles arrivent à bon port sans aucun souci, on les place sous le contrôle d'un-e agent-e de transit.

Exploitation TransportExploitation Transport

Affréteur-euse

L’affréteur-euse est l’intermédiaire entre des clients qui ont des marchandises à expédier et les transporteurs. Il va veiller à trouver le meilleur moyen de transport, que ce soit au niveau du prix, du temps et du trajet.

MaintenanceMaintenance

Responsable de parc (H/F)

Le-la responsable de parc sait tout sur tous les véhicules. Il-elle ne laisse rien au hasard, tant sur le plan de l'entretien que des réglementations.

Vente AchatsVente Achats

Commercial-e Transport-Logistique

Le-la commercial-e Transport et Logistique est un homme ou une femme de terrain. Il-elle visite une clientèle déjà acquise ou prospecte la clientèle potentielle d’un secteur géographique déterminé.

Exploitation TransportExploitation Transport

Responsable d’exploitation en transport de marchandises (H/F)

Le-la responsable d'exploitation en transport de marchandises supervise les personnels de conduite et d'exploitation afin de coordonner l'ensemble des opérations de transport.

Autres métiers

Exploitation TransportExploitation Transport

Agent-e maritime

L’agent-e maritime ne doit pas forcément avoir le pied marin mais le sens de l'organisation est indispensable pour assurer l'expédition et l'arrivage des marchandises.

Exploitation TransportExploitation Transport

Agent-e de transit

Pour expédier des marchandises à travers le monde et s'assurer qu'elles arrivent à bon port sans aucun souci, on les place sous le contrôle d'un-e agent-e de transit.

Exploitation TransportExploitation Transport

Affréteur-euse

L’affréteur-euse est l’intermédiaire entre des clients qui ont des marchandises à expédier et les transporteurs. Il va veiller à trouver le meilleur moyen de transport, que ce soit au niveau du prix, du temps et du trajet.

Exploitation TransportExploitation Transport

Agent-e d’exploitation en transport

L'agent-e d’exploitation est la courroie de transmission entre le-la client-e et le-la conducteur-rice. Sans son sens de l'organisation, rien ne serait possible.

Exploitation TransportExploitation Transport

Agent-e de planning en transport routier de voyageurs

L'agent-e de planning en transport routier de voyageurs est chargé-e d’organiser les moyens techniques et humains permettant de répondre à la demande des clients.

Besoin d'un conseil ?

Vous avez une question concernant les métiers, les filières de formation, les dispositifs ou les lieux d’information ?

Téléchargez l'application mobile Choisis ton Avenir

Simple, pratique, géolocalisée