Affréteur (H/F)
Véritable « trader » de la route, l’affréteur est l’intermédiaire entre des clients qui ont des marchandises à expédier, et des transporteurs routiers auxquels il va faire appel pour réaliser la prestation.
Le salaire : Affréteur (H/F)
- À partir du SMIC jusqu’à 3 400€ brut/mois
Fourchette de rémunération selon profil, niveau d’expérience et de diplôme, responsabilité, taille d’entreprise, etc.
Le métier : Affréteur (H/F)
Missions principales
L’affréteur va chercher le meilleur moyen de transport (prix, moyens délais) pour répondre à la demande du client et préserver la marge financière des opérations. Ses principales missions sont :
Gérer le commercial et la relation client
- Gestion de l’interface avec les clients (les conseiller, les orienter, répondre à leur demande de renseignement)
- Analyse de faisabilité d’une opération de transport adaptée
- Négociation de tarifs
- Développement et fidélisation du portefeuille clients
- Suivi et résolution des litiges
- Recherche d’informations sur son marché (veille concurrentielle, prix du carburant, coûts de l’affrètement, etc.) pour optimiser son plan de transport
Gérer et exploiter les opérations de transport
- Vérification des clauses des contrats et la législation du transport afférente
- Établissement du plan transport
- Contrôle et/ou préparation des éléments de facturation de la prestation de transport
- Organisation de la prestation de transport dans une logique d’optimisation de la prestation et de la satisfaction clients
- Suivi de la bonne exécution des transports (délais, coûts, qualité de service)
Gérer les relations avec les sous-traitants
- Négociation des conditions tarifaires et des délais avec les prestataires de transport.
- Recherche de nouveaux transporteurs (sous-traitants).
- Suivi et animation de l’application des consignes réglementaires par les sous-traitants.
- Coordination les différents partenaires (clients, sous-traitants, transporteurs, destinataires, etc.)
- Développement et fidélisation du portefeuille d’affrétés
- Évaluation de la performance des sous-traitants
En tant qu’affréteur nous cherchons toujours à trouver le meilleur rapport qualité/prix pour assurer la prestation de transport. Nous devons savoir négocier aussi bien à l’achat avec le sous-traitant qu’à la vente avec le client.
Environnement de travail : Affréteur (H/F)
Le métier d’affréteur routier s’exerce au sein d’entreprises de transport, d’entreprises de messagerie, en contact avec les clients et en relation avec différents services et intervenants (transporteurs, service exploitation, service commercial…). L’activité varie selon le type de structure (transporteur, commissionnaire de transport) et le type de transit (import, export) pour des opérations dans un contexte international.
L’affréteur peut être amené à coordonner l’activité d’une équipe au sein d’un service affrètement. En interne, il est amené à travailler avec le service exploitation mais également les opérateurs de quai, le service commercial et le service comptable ou financier. En externe, il est en contact permanent avec des interlocuteurs de tous niveaux : clients, chargeurs, donneurs d’ordre, sous-traitants, partenaires (transporteurs, commissionnaires)
Son activité peut nécessiter des horaires décalés ou des astreintes selon les secteurs d’activité et les spécificités des trafics ou des produits.
Qualités et compétences requises : Affréteur (H/F)
Compétences techniques et professionnelles
- Connaissance des règlementations applicables au transport routier de marchandises
- Maitrise des prix du transport routier de marchandises (France et Union Européenne)
- Capacité à prendre en compte les règles et interdictions de circulation, les taxes liées au transport routier
- Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Connaissance de l’organisation du marché des transports (tarifs, tendances, …)
Bonne connaissance de la géographie - Maitrise des logiciels et outil de gestion spécifiques à l’exploitation des transports routiers (TMS, plateformes et bourses de fret)
- Maitrise des outils bureautiques courants
Compétences comportementales
- Gestion du stress
- Capacité de négociation
- Aisance relationnelle
- Pugnacité
- Réactivité
Les formations pour devenir Affréteur (H/F)
- BTS Commerce international (Niveau III/Bac+2)
- Licences Organisation & Planification
- Licences en vente-achats
- Le niveau de diplôme et d’expérience requis varie selon la taille de l’entreprise, le type de clients et d’affrètement. Les niveaux et types de formation les plus souvent exigés ou demandés sont du niveau Bac+2 Bac+3 en Transport-Logistique. Les licences professionnelles en action commerciale sont également possibles.
- Cet emploi peut toutefois être accessible selon le périmètre et le secteur avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel) ou titre pro de niveau 4 complété par solide expérience professionnelle dans le secteur transport, à des postes d’exploitation ou d’encadrement d’exploitants routiers.
Évolutions : Affréteur (H/F)
- Négociateur de prestations transport et logistique
- Chef d’entreprise en transport
- Responsable affrètement
- Chef d’agence transport
On note, parmi les contextes et facteurs d’évolution du métier, le développement de plateformes de mises en relations entre entreprises (chargeurs) et transporteurs, qui modifie considérablement le paysage de l’utilisation des bourses de fret ainsi que le recentrage du métier de l’affréteur.
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