Chef-fe de quai

Le-la chef-fe de quai sait tout faire : manutention, management, gestion, etc. La polyvalence lui est indispensable.

Organisé, rigoureux, avec un sens aigu du contact, je suis chef de quai… et passionné !

Témoignage de Vincent D., chef de quai

Le-la chef-fe de quai fait partie des technicien-nes et agent-es de maîtrise de la logistique. Ils-elles sont

68 000

dans l’économie nationale.

Le métier

  • Le-la chef-fe de quai planifie, organise et veille au bon déroulement des opérations de réception, de dispatching (tri) et d'expédition des marchandises. 
  • Il-elle contrôle la réception des commandes, établit l'ordre de traitement puis organise la répartition des emplacements de stockage qu'il gère sur le site.
  • Il-elle planifie l'activité des caristes et préparateur-rice-s de commandes selon l'ordre de traitement des commandes.
  • Il-elle coordonne et contrôle les opérations logistiques de réception, expédition et livraison ainsi que la gestion de stocks de produits, marchandises ou matières premières (référencement, rotation...).
  • Il-elle renseigne les supports de suivi d'activité, identifie les écarts et informe les clients internes ou externes sur le traitement et le suivi des commandes.
  • Le-la chef-fe de quai est amené-e à manager une équipe de manutentionnaires dans le cadre d'activité d'un dépôt logistique.

Environnement de travail

  • Le métier de chef-fe de quai s'exerce au sein de plateformes logistiques de stockage, de services logistiques, d'entrepôts, de magasins d'entreposage commerciaux, d'unités de production, etc. Il-elle peut intervenir sur un domaine spécialisé (gestion des stocks, approvisionnement….).
  • Il-elle est amené-e à être en relation avec différents interlocuteurs/services (préparateur-rice-s de commandes, caristes, services production et commerciaux, clients, fournisseurs...). Ce métier peut nécessiter, selon les cas, des contacts avec la clientèle (travail en magasin).
  • Le métier varie selon le type de marchandises (mécanique, électroménager, alimentaires, pharmaceutiques, ...), le mode d'organisation (plateforme internationale, nationale, régionale...) et le degré d'informatisation et d'automatisation du site. 
  • Le-la chef-fe de quai peut travailler en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés, de nuit et être soumis-e à des astreintes.  Le port d'équipements de protection (chaussures de sécurité, gants, casque...) peut être requis. 
  • L'activité du-de la chef-fe de quai comporte parfois la manipulation de charges ou de matières dangereuses, ou encore l'utilisation de matériel de manutention.

Qualités requises

  • Faire preuve de rigueur
  • Être organisé-e
  • Posséder de bonnes aptitudes relationnelles
  • Être réactif-ve et disponible
  • Savoir gérer et animer des équipes
  • Pratiquer la langue anglaise

Evolutions

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